アンケート広場

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2017年09月はお客様より 231 枚のアンケートをいただきました。
ご協力ありがとうございました。

お客様満足度向上委員会


[ ご意見 ]
お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

ホテル近隣の飲食店マップですが、情報が古くなっていたり、地図が読みづらくなっていたりと使いづらいです。新しくしたほうがいいのでは?













ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。飲食店マップを新たに作成し、フロントに設置いたしました。ぜひご活用ください。(9/29実施)













お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

朝食がすごく美味しくて気に入りました。どのメニューが特に人気なのかランキングなどの表示があると面白いと思います。













貴重なご意見ありがとうございます。毎月アンケートの集計を行っておりますので、そのデータを元にランキングPOPを朝食会場に設置いたしました。ぜひご注目ください。(9/22実施)













お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

目覚まし時計をフロントで借りたのですが、目覚しの設定方法が分からず困りました。













ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。目覚ましの設定方法を本体裏に表示致しました。(9/1実施)













お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

朝食バイキングのおかず用のトングですが、お皿の大きさと合っていない物があり使用しにくい。













貴重なご意見ありがとうございます。早速お皿の大きさに合ったトングを新たに購入致しました。(9/22実施)













お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

8階のコインランドリーがいっぱいで使用できなかった。













ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。当ホテルから徒歩3分ほどの距離にコインランドリーがございます。そちらへのご案内の地図をコインランドリー入口に掲示致しました。お急ぎの場合はそちらをご利用ください。(9/20実施)















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熊本の中心部にあるホテルです。水前寺公園徒歩1分!

【住所】
〒862-0941 熊本県熊本市中央区出水1-6-16
【TEL】
096-364-3111
【FAX】
096-364-3177

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